Segmentación Estratégica
Descubre quiénes son tus clientes y qué los motiva realmente.
Identifica a tus clientes ideales y descubre qué los motiva para enfocar tu estrategia con precisión.
Conocer a tu consumidor no es saber su edad, es entender su mundo.
Sientes que tu mensaje se diluye al intentar hablarle a todo el mundo. Sabes que no todos tus clientes son iguales, pero ¿entiendes realmente qué hábitos, motivaciones y contextos impulsan sus decisiones de compra? Lanzar una campaña o un producto sin conocer a fondo tus segmentos de mayor potencial es como navegar sin mapa: un desperdicio de recursos y oportunidades.
De los Datos Demográficos al Entendimiento Profundo
Nuestro enfoque de segmentación va más allá de la demografía básica. Transformamos datos de comportamiento y actitudes en segmentos de consumidores accionables y con identidad propia.
No te entregamos simples grupos, sino arquetipos vivos que responden a las preguntas clave: por qué eligen una marca sobre otra, qué necesidades buscan satisfacer y dónde se encuentra el mayor potencial de crecimiento para tu negocio.
"Te damos la claridad para enfocar tus esfuerzos donde realmente importa."
Metodologías para Revelar Oportunidades Ocultas
Utilizamos un conjunto de herramientas para mapear el universo de tus consumidores y descubrir los segmentos más valiosos.
Cluster Analysis
Es la base de una segmentación robusta. Agrupamos a los consumidores en segmentos naturales y homogéneos basándonos no solo en quiénes son, sino en sus actitudes, motivaciones y comportamientos reales.
Territorios de Consumo
Descubrimos los contextos y las "misiones de compra" que impulsan la elección. Entender si tu producto se consume "para relajarse después del trabajo" o "para un impulso de energía a media mañana" abre oportunidades radicalmente distintas de innovación y comunicación.
Share of Wallet / Stomach Share
Cuantificamos qué porción del gasto total (o del consumo, en alimentos y bebidas) de un consumidor dentro de una categoría capta tu marca. Te permite ver si eres una opción principal o solo una compra ocasional.
Category Interaction & Migration Analysis
Revelamos cómo las diferentes categorías compiten o se complementan. ¿Tu snack compite más contra las galletas o contra la fruta? Este análisis te ayuda a entender tu verdadero campo de batalla competitivo.
Segmentación
Nuestros análisis de segmentación son la piedra angular de los estudios más estratégicos sobre el consumidor, integrándose de forma nativa en:
U&A (Usage & Attitude Studies)
Para dar vida y estructura a los hallazgos sobre usos y actitudes.
6W’s Studies (What, Why, Where, When, Who, How)
Para responder a estas preguntas no para el mercado en general, sino para cada segmento específico.
Need States Study
Para conectar los segmentos de consumidores con las necesidades que buscan resolver.
Caso de éxito
El Reto
Una marca de bebidas energéticas veía sus ventas estancadas. Su comunicación se dirigía genéricamente a "jóvenes activos", sin lograr diferenciarse.
La Solución
Realizamos un Cluster Analysis combinado con un estudio de Territorios de Consumo. Identificamos tres segmentos clave: Atletas de Fin de Semana, Estudiantes Nocturnos y Profesionales Creativos. El estudio reveló que para los "Estudiantes Nocturnos", la motivación no era el deporte, sino la "concentración para estudiar", un territorio completamente desatendido.
El Resultado
La marca lanzó una campaña digital dirigida específicamente a este segmento, con mensajes centrados en la "energía para la mente".